Способы доставки

1. Самовывоз:

г. Москва, ул. Верхние поля, д. 48 стр.3. Время работы: с 10.00 до 18.00 (Пряжа отпускается только при заказе от упаковки, после 100% предоплаты на расчетный счет.)

Новая Москва, г. Троицк, Городская дом 24 (Торговый центр, 2 этаж). Время работы: с 10.00 до 20.00.

2. Курьерская доставка.

Доставка курьером осуществляется только в пределах МКАД, с понедельника по воскресенье с 9 до 20 часов. Доставка производится в удобное для Вас время и по удобному для Вас адресу в течение 2 - 5 рабочих дней с момента формирования заказа. Точная дата и время доставки согласовывается с менеджером.                          Если менеджер не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 2-х дней, заказ будет аннулирован.
Если по каким-либо причинам Вы не сможете принять звонок, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Связаться возможно несколькими способами:

  • По номеру горячей линии 8 800 350-11-53
  • По электронной почте info@knitart.ru

Стоимость курьерской доставки по Москве - 300 руб.

3. Доставка почтой России.

Доставка посылки будет осуществлена на Ваше почтовое отделение, в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки. Стоимости доставки (от 180 руб.) зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы и веса заказа, точную стоимость отправки Вы можете просчитать на сайте Почты России:   https://www.pochta.ru/PARCELS
Проверка статуса почтового отправления по индентификатору также доступна на сайте Почты России:   https://www.pochta.ru/TRACKING.
Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней. 

4. Курьерская служба доставки СДЭК.

Отправка заказов через транспортную компанию СДЭК осуществляется после полной предоплаты заказа, включая стоимость доставки.  Стоимости доставки зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы и объема заказа, точную стоимость отправки Вы можете просчитать на сайте https://www.cdek.ru/calculator.html

Отказ от покупки

Если Вы отказываетесь от покупки, по независящим от магазина причинам, в момент получения товара, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки товара (Гражданский Кодекс РФ, статья 497, пункт 3). Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров по телефону.